COMMENT ACHETER

Ivory va raspunde la intrebari frecvente in sectiuneacum cumpar”, oferindu-va detalii referitoare la produse si informatii pentru comanda.

Les produits vendus sont d'origine?

La!
Ivoire est le représentant officiel des marques vendues. (Click ici pentru detalii despre fiecare designer in parte)
Vous pouvez vérifier l'authenticité des produits, même du producteur, indicand tara si numele magazinului/numele societatii comerciale.

Comment acheter le produit désiré?

1. Ivoire dans le magasin Catargiu Aucune Lascar Bucarest. 3, secteur 1 (Rond de marché roumain). Le paiement peut être effectué en espèces ou par carte.

2. Courrier (est la vente par correspondance ([email protected]) ou par téléphone (+4 0755 743 002), stabilind inaintea livrarii cu consilierele noastre culoarea si marimea corespunzatoare, les frais de transport étant à la charge du client, avec la société de courrier Cargus ou Courier Fan). Le paiement peut être effectué en espèces ou par virement bancaire (inaintea livrarii produsului).

Produsele disponibile in magazin se afla in sectiuneaProduits en stockdin meniul principal.

Comment commander un produit qui ne sont pas disponibles en magasin?

Se poate aduce pe comanda din Franta, Istanbul sau SUA, orice model al brandurilor pe care Ivory le reprezinta in Romania, in limita stocului disponibil si in limita timpului pana la eveniment.
Pour passer une commande, sont facturés une avance 50% (cash/card/transfer bancar), et la différence est payée à la livraison (cash/card-in magazin, ramburs-prin curier, transfer bancar-inaintea ridicarii produsului din magazin sau inaintea livrarii prin curier).
Pentru lansarea unei comenzi, se semneaza fisa de comanda.
Pentru comenzile care se livreaza prin curier, taxele de transport sunt suportate de catre client, avec la société de courrier Cargus ou Courier Fan.
Termen de livrare: 10 journées (daca produsul se afla pe stoc in Franta sau Istanbul) ou 15 journées (si le produit est en stock aux Etats-Unis). Daca produsele nu se afla pe stoc la designeri, se pot comanda, timpul de executie fiind diferit, in functie de liniile de productie.

Comment choisir la taille appropriée?

Pour les robes, s'il vous plaît prendre la taille buste-taille-hanche fixe, comme indiqué ci-dessous! Après, équipe d'Ivoire indiquera la taille appropriée, dans functie de fiecare marque dans parte. (clic ici pentru tabelele de masuratori)

size

Pour sandales ou des chaussures, s'il vous plaît indiquer votre taille européenne. (clic ici pentru tabelele de masuratori)

Les prix des produits comprennent toutes les taxes?

La!
Les prix des produits comprennent toutes les taxes (transport curierat international (DHL, Fedex, TNT, UPS), droits de douane, TVA) aferente importului intracomunitar din Europa sau extracomunitar din Instanbul sau Statele Unite ale Americii.

Pourquoi est-il parfois une différence de prix d'un produit, entre d'Ivoire et un autre marchand américain?

Depuis les prix offerts par d'Ivoire comprennent toutes les taxes (transport curierat international (DHL, Fedex, TNT, UPS), droits de douane, TVA) aferente importului intracomunitar din Europa sau extracomunitar din Instanbul sau Statele Unite ale Americii.
Selon l'Autorité nationale des douanes de la Roumanie, orice produs importat din afara UE care depaseste 50 euro, este supus la plata TVA 19% si plata taxelor vamale 10-20%, in functie de tipul produsului.

Se poate returna un produs cumparat din magazin?

Nu se ofera serviciu expres de returnare. Produsele cumparate din magazin pot fi evaluate direct de catre client.

Se poate returna un produs trimis prin curier?

DA! Orice produs (ce se afla pe stoc in Romania) trimis prin curier, se poate returna, insa cel tarziu in ziua urmatoare primirii coletului, trimitand pe adresa de e-mail numarul de AWB. Taxele de transport sunt suportate de catre client. Returnarea banilor se face in termen de maxim 7 journées, in contul bancar indicat de catre client.

Se poate returna un produs adus pe comanda expresa?

NU! Rochiile, posetele si bijuterille aduse pe comanda expresa din Franta, Istanbul sau SUA, nu se returneaza. Se poate refuza comanda daca aceasta nu corespunde specificatiilor: alt cod/alta culoare/alta marime decat cele din fisa de comanda, termen de livrare depasit sau defecte de fabricatie.

Orice neregula va fi sesizata in magazin la ridicarea comenzii sau valida cu un e-mail de instiintare ([email protected]) in cel mult 24h de la primirea comenzii, in cazul livrarii prin curier.

Exceptie face incaltamintea, aceasta putand fi returnata.

Cum pot folosi un VOUCHER ?

Voucherele pot fi folosite doar pentru rochiile disponibile in magazin si nu se cumuleaza cu alte reduceri deja aplicate!

Banque de données de compte de transférer:

SC IDM ACTIV SRL
BUREAU: STR Oltetului NR. 7, BUZAU
CUI : RO18046175
REG. AVEC.: J10 / 1159/2005
CONT: RO28BRDE100SV31918801000 (BRD Banque)
CONT: RO33BTRLRONCRT0249265201 (Banque Transilvania)
CONT: RO56BACX0000004558049000 (Unicredit Bank)

Ivoire…robes les plus recherchés!