COME COMPRARE

Ivory va raspunde la intrebari frecvente in sectiuneacum cumpar”, oferindu-va detalii referitoare la produse si informatii pentru comanda.

I prodotti venduti sono originali?

Il!
Avorio è il rappresentante ufficiale dei marchi venduti. (Click Qui pentru detalii despre fiecare designer in parte)
È possibile verificare l'autenticità dei prodotti, anche dal produttore, indicand tara si numele magazinului/numele societatii comerciale.

Come acquistare il prodotto desiderato?

1. Ivory nel negozio Catargiu No Lascar Bucharest. 3, settore 1 (Rond mercato rumeno). Il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta di.

2. Corriere (è la vendita per corrispondenza (office@ivoryromania.ro) o telefono (+4 0755 743 002), stabilind inaintea livrarii cu consilierele noastre culoarea si marimea corespunzatoare, le spese di trasporto sono a carico del cliente, con la società di corriere Cargus o Fan Courier). Il pagamento può essere effettuato in contanti o con bonifico bancario (inaintea livrarii produsului).

Produsele disponibile in magazin se afla in sectiuneaProdotti in magazzinodin meniul principal.

Come ordinare un prodotto che non è disponibile in negozio?

Se poate aduce pe comanda din Franta, Istanbul sau SUA, orice model al brandurilor pe care Ivory le reprezinta in Romania, in limita stocului disponibil si in limita timpului pana la eveniment.
Fare un ordine, pagano un anticipo 50% (cash/card/transfer bancar), e la differenza viene pagata al momento della consegna (cash/card-in magazin, ramburs-prin curier, transfer bancar-inaintea ridicarii produsului din magazin sau inaintea livrarii prin curier).
Pentru lansarea unei comenzi, se semneaza fisa de comanda.
Pentru comenzile care se livreaza prin curier, taxele de transport sunt suportate de catre client, con la società di corriere Cargus o Fan Courier.
Termen de livrare: 10 giorni (daca produsul se afla pe stoc in Franta sau Istanbul) o 15 giorni (se il prodotto è in azione negli Stati Uniti). Daca produsele nu se afla pe stoc la designeri, se pot comanda, timpul de executie fiind diferit, in functie de liniile de productie.

Come scegliere il formato adatto?

Per i vestiti, si prega di prendere le dimensioni del busto-vita-fianchi fisso, come mostrato sotto! Dopo, Squadra Avorio indicherà la dimensione appropriata, in Funzione de fiecare marchio a parte. (clic Qui pentru tabelele de masuratori)

size

Per sandali o scarpe, si prega di indicare la dimensione europea. (clic Qui pentru tabelele de masuratori)

I prezzi dei prodotti includono tutte le tasse?

Il!
I prezzi dei prodotti includono tutte le tasse (transport curierat international (DHL, Fedex, TNT, UPS), dazio doganale, IVA) aferente importului intracomunitar din Europa sau extracomunitar din Instanbul sau Statele Unite ale Americii.

Perché a volte è una differenza di prezzo di un prodotto, tra il Avorio e un altro commerciante Uniti?

Dal momento che i prezzi offerti dai Avorio includono tutte le tasse (transport curierat international (DHL, Fedex, TNT, UPS), dazio doganale, IVA) aferente importului intracomunitar din Europa sau extracomunitar din Instanbul sau Statele Unite ale Americii.
Secondo l'Autorità doganale nazionale Romania, orice produs importat din afara UE care depaseste 50 euro, este supus la plata TVA 19% si plata taxelor vamale 10-20%, in functie de tipul produsului.

Se poate returna un produs cumparat din magazin?

Nu se ofera serviciu expres de returnare. Produsele cumparate din magazin pot fi evaluate direct de catre client.

Se poate returna un produs trimis prin curier?

DA! Orice produs (ce se afla pe stoc in Romania) trimis prin curier, se poate returna, insa cel tarziu in ziua urmatoare primirii coletului, trimitand pe adresa de e-mail numarul de AWB. Taxele de transport sunt suportate de catre client. Returnarea banilor se face in termen de maxim 7 giorni, in contul bancar indicat de catre client.

Se poate returna un produs adus pe comanda expresa?

NU! Rochiile, posetele si bijuterille aduse pe comanda expresa din Franta, Istanbul sau SUA, nu se returneaza. Se poate refuza comanda daca aceasta nu corespunde specificatiilor: alt cod/alta culoare/alta marime decat cele din fisa de comanda, termen de livrare depasit sau defecte de fabricatie.

Orice neregula va fi sesizata in magazin la ridicarea comenzii sau valida cu un e-mail de instiintare (office@ivoryromania.ro) in cel mult 24h de la primirea comenzii, in cazul livrarii prin curier.

Exceptie face incaltamintea, aceasta putand fi returnata.

Cum pot folosi un VOUCHER ?

Voucherele pot fi folosite doar pentru rochiile disponibile in magazin si nu se cumuleaza cu alte reduceri deja aplicate!

Banca dati conto per trasferire:

SC IDM ACTIV SRL
UFFICIO: STR Oltetului NR. 7, BUZAU
CUI : RO18046175
REG. CON.: J10 / 1159/2005
CONT: RO28BRDE100SV31918801000 (BRD Bank)
CONT: RO33BTRLRONCRT0249265201 (Banca Transilvania)
CONT: RO56BACX0000004558049000 (Unicredit Bank)

Avorio…abiti più ricercati!